A legféltettebb kincs az élégedett ügyfél
Az ügyfélkapcsolatok magasiskolája
2014.11.08.00:00
Tonk Emil az Üzleti Akadémia vezetője, a Magyar Marketing Szövetség ügyvezető alelnöke november 13-án Egerben tart Üzleti Pódiumot, melynek témája "A legnagyobb kincs az elégedett ügyfél".
- Hogyan menedzseljük ügyfélkapcsolatainkat
- Módszerek a kapcsolatok fenntartására, és ápolására
- Mitől érzékenyek ügyfeleink
- Mit csináljunk az érzékeny ügyfelekkel
- Az elégedettség a biztos jövő záloga
- Miként lehet tőkét kovácsolni az elégedetlen ügyfelekből
- Mit csináljunk a panaszokkal és miben segít
- Mit vár el tőlünk az ügyfél
- Mit csináljunk az elveszett ügyfeleinkkel
- Hogyan bővíthető okosan az ügyfelek köre
- Hogyan védjük meg ügyfeleinket a versenytársak csábításától
Még ennél is többre vagy kíváncsi?
Akkor készülj, mert tréning alatt Te is felteheted a témával kapcsolatos kérdéseidet.
Időpont:
2014. november 13. csütörtök 17. 00 - 20. 30
Helyszín:
Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamara
3300 Eger, Faiskola út 15.
Előadó:
Tonk Emil
Belépőjegy a helyszínen vásárolható.
6.000 Ft (áfával)
Önkéntes kamarai tagoknak: 4.000 Ft (áfával)
Csoportos kedvezmény (5+1): Minden 5 jegy után 1-et ajándékba adunk

